Article 1 : Préambule

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site :

· Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur. A ce titre, il peut s’agir : de ses noms et prénoms, de son âge, de son adresse postale ou email, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non-exhaustive) ;

· Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;

· Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;

· Sur les destinataires de ces données personnelles ;

· Sur la politique du site en matière de cookies.

Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation consultables par les utilisateurs à l’adresse suivante :

CGU

ARTICLE 2 : PRINCIPES RELATIFS À LA COLLECTE ET AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont :

· Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;

· Collectées pour des finalités déterminées (cf. Article 3.1 des présentes), explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités ;

· Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;

· Exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder ;

· Conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;

· Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle, à l’aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.

Le traitement n’est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :

· La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;

· Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;

· Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;

· Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique ;

· Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;

· Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

ARTICLE 3 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES DANS LE CADRE DE LA NAVIGATION SUR LE SITE

Article 3.1 : Données collectées

Les données personnelles collectées dans le cadre de notre activité sont les suivantes :

Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale (si fournie), et données de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement).

La collecte et le traitement de ces données répond à la (aux) finalité(s) suivante(s) :

Gestion des commandes et des paiements,

Envoi des liens d’accès aux formations et contenus numériques,

Suivi de la relation client et accompagnement pédagogique,

Communication d’informations et d’actualités relatives aux formations,

Envoi d’offres promotionnelles ou de newsletters (si le client y a consenti),

Gestion des demandes d’assistance ou de réclamation,

Et respect des obligations légales et comptables.

Article 3.2 : Mode de collecte des données

Lorsque vous utilisez notre site, sont automatiquement collectées les données suivantes :

l’adresse IP,

le type et la version du navigateur,

le système d’exploitation utilisé,

les pages consultées et la durée de la visite,

la date et l’heure de connexion.

D’autres données personnelles sont collectées lorsque vous effectuez les opérations suivantes sur la plateforme :

effectuez un achat ou une inscription à une formation,

remplissez un formulaire de contact ou d’inscription à la newsletter,

participez à un groupe d’entraide ou à une session d’accompagnement.

Ces données peuvent inclure :

Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale (si fournie),

Informations de paiement (gérées de manière sécurisée par nos prestataires : Stripe, PayPal, etc.).

Elles sont conservées par le responsable du traitement dans des conditions raisonnables de sécurité, pour une durée de : Les données sont conservées par le responsable du traitement dans des conditions raisonnables de sécurité, pour une durée de 3 ans après le dernier contact commercial (ou selon les obligations comptables légales pour les données de facturation : 10 ans).

La société est susceptible de conserver certaines données à caractère personnel au-delà des délais annoncés ci-dessus afin de remplir ses obligations légales ou réglementaires.

Article 3.3 : Hébergement des données

Le site e-creavie.com est hébergé par :
Automattic Inc. (WordPress.com)
60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, États-Unis
 Contact : support@wordpress.com

Les données collectées et traitées par le site sont hébergées et sécurisées sur les serveurs de cet hébergeur.

Article 3.4 : Transmission des données à des tiers” :

Les données personnelles ne sont jamais cédées, vendues ni communiquées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques (ex. : outils d’emailing, hébergement, paiement) strictement nécessaires à la bonne exécution des services, sous contrat de confidentialité et de conformité au RGPD.

ARTICLE 3.5 : Politique en matière de cookies

Lors de la consultation du site e-creavie.com, des cookies peuvent être déposés sur l’appareil de l’utilisateur (ordinateur, tablette, smartphone).

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre terminal, qui permet :

d’assurer le bon fonctionnement du site (par exemple : mémoriser vos préférences d’affichage) ;

d’améliorer l’expérience utilisateur et la navigation ;

d’établir des statistiques de visite et de performance (pages consultées, durée de visite, etc.) de façon anonyme ;

le cas échéant, de proposer des contenus adaptés ou des offres promotionnelles ciblées.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement technique du site (affichage des pages, sécurité, paiement, accès au contenu après achat, etc.).
Ils ne peuvent pas être désactivés, car sans eux le service ne peut pas fonctionner correctement.

Cookies de mesure d’audience / statistiques

Le site peut utiliser des outils d’analyse (par exemple, outils de statistiques de l’hébergeur ou équivalent) afin de mesurer la fréquentation du site et d’améliorer son contenu.
Ces cookies collectent des informations de manière agrégée et anonyme (pages visitées, temps passé, type d’appareil utilisé).

Cookies tiers

Certains cookies peuvent être déposés par des services externes intégrés au site (par exemple lecteur vidéo, système de paiement, outil d’e-mailing).
Ces cookies sont soumis aux politiques de confidentialité de ces tiers.

Votre choix

Lors de votre première visite sur le site, un bandeau d’information peut apparaître pour vous informer de l’utilisation des cookies.
Vous avez la possibilité :

d’accepter tous les cookies,

ou de refuser les cookies non essentiels (statistiques / marketing).

Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment en configurant directement votre navigateur internet (blocage, suppression des cookies déjà présents, etc.).
Le fait de refuser certains cookies peut toutefois dégrader certaines fonctionnalités du site.Pour toute question relative à l’utilisation des cookies, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@e-creavie.fr

ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

Article 4.1 : Le responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données à caractère personnel peut être contacté de la manière suivante :

Les données à caractère personnel sont collectées par E-créavie, micro-entreprise dirigée par Feriel Zeghib, dont le siège est situé à Annecy (France).
Numéro SIRET : 

Le responsable du traitement des données personnelles peut être contacté :

 Par e-mail : contact@e-creavie.fr

Article 4.2 : Le délégué à la protection des données

Le délégué à la protection des données de l’entreprise ou du responsable est :

[Indiquez l’identité, l’adresse, le numéro de téléphone et/ou l’adresse email du DPO]

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits “Informatique et Libertés”, ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une information à la CNIL.

ARTICLE 5 : LES DROITS DE L’UTILISATEUR EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES

Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants, en application du règlement européen 2016/679 et de la Loi Informatique et Liberté (Loi 78-17 du 6 janvier 1978) :

· Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement des données (posés respectivement aux articles 15, 16 et 17 du RGPD) ;

· Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) ;

· Droit à la limitation (article 18 du RGPD) et à l’opposition du traitement des données (article 21 du RGPD) ;

· Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé ;

· Droit de déterminer le sort des données après la mort ;

· Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD).

Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre courrier à [Nom et adresse de l’entreprise] ou par mail à [Insérer l’adresse e-mail du Délégué à la protection des données]

Afin que le responsable du traitement des données puisse faire droit à sa demande, l’utilisateur peut être tenu de lui communiquer certaines informations telles que : ses noms et prénoms, son adresse e-mail ainsi que son numéro de compte, d’espace personnel ou d’abonné.

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

ARTICLE 6 : CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L’éditeur du site E-creavie se réserve le droit de pouvoir modifier la présente Politique à tout moment afin d’assurer aux utilisateurs du site sa conformité avec le droit en vigueur.

Les éventuelles modifications ne sauraient avoir d’incidence sur les achats antérieurement effectués sur le site, lesquels restent soumis à la Politique en vigueur au moment de l’achat et telle qu’acceptée par l’utilisateur lors de la validation de l’achat.

L’utilisateur est invité à prendre connaissance de cette Politique à chaque fois qu’il utilise nos services, sans qu’il soit nécessaire de l’en prévenir formellement.

La présente politique, éditée le 24/10/2025, a été mise à jour le [date de modification de la politique].